Untuk membeli produk samaqu, kalian bisa membeli setiap hari dengan harga normal. Cara pemesanannya silahkan order melalui Admin WhatsApp atau Admin Instagram.

Jika kalian ingin membeli dengan harga minimum, silahkan tunggu info waktu Open Order “Create Your Price” di postingan instagram @samaqu.id

Open Order “Create Your Price” akan diinfokan melalui akun instagram @samaqu.id . Open Order ini hanya akan 1/2 kali setiap bulan dengan cara pemesanan melalui link order google form. Disana kalian bisa mengisi pesanan dan menentukan harga berapapun termasuk memilih harga minimum, yang penting tidak kurang dari harga minimum yang sudah ditentukan.

https://samaqu.id/create-your-price/

LIhat disini untuk penjelasan lebih detial terkait “Create Your Price”

Open Order “Create Your Price” akan diinfokan melalui akun instagram @samaqu.id . Open Order ini hanya akan 1/2 kali setiap bulan dengan cara pemesanan melalui link order google form. 

Disana kalian bisa mengisi pesanan dan menentukan harga berapapun termasuk memilih harga minimum, yang penting tidak kurang dari harga minimum yang sudah ditentukan.

Kabak adalah sebutan untuk kancing hias yang ada di bagian lengan manset. Kancing sering juga disebut cufflink. 

Pemakaian Kabak ini bisa di lepas pasang dan diganti sesuai dengan kebuuhan. 1 Kabak bisa digunakan untuk semua Thobe ketika dipakai.

https://samaqu.id/cara-pemasangan-kabak/

Lihat Video ini untuk cara pemasangan kabak

Belum. 

Untuk Kabak dijual terpisah, tidak termasuk dalam paket pembelian Gamis/Thobe. 

Boleh Banget Dong 🤝

Ya, berapapun harga yang kalian pilih, kalian akan mendapatkan produk dengan kualitas terbaik. 

Walaupun memilih harga minimal sekalipun. Konsep Create Your Price ini kita buat hanya untuk memudahkan saja.

Silahkan konslutasikan size yang kalian pakai kepada Admin Instagram atau Admin WhatsApp.

Dengan cara cantumkan Tinggi & Berat Badan kalian.

Contoh : TB/BB 175/65

Stock yang ready pada dasarnya akan selalu kami update di website samaqu. 

Tetapi untuk memastikan stock yang tersedia silahkan konfirmasi kepada Admin Samaqu melalui WhatsApp atau Instagram

Saat ini kami tidak bisa menjamin produk yang ada di samaqu selalu tersedia.

Ada beberapa warna dan series yang hanya diproduksi sekali dan tidak akan restock lagi kedepannya

Tidak. Saat ini produk samaqu hanya bisa dipesan melalui Admin Instagram & Admin WhatsApp official samaqu.

Pada awalnya semua pembelian produk Thobe atau Koko sudah include Cover & Hanger eksklusif samaqu. Tetapi saat ini kami menyediakan 2 opsi pilihan. Kalian dapat memilih pembelian :

1. Dengan Cover & Hanger
2. atau Tanpa Cover & Hanger

Terdapat Perbedaan Harga jika membeli dengan Cover Hanger atau Tanpa Cover Hanger. Semua Harga sudah kami update di website.

Silahkan Hubungi Admin Samaqu jika ada pertanyaan

Semua katalog produk samaqu ada di website www.samaqu.id

Jika nanti ada produk terbaru akan di update disini

Untuk saat ini samaqu belum menyediakan pembayaran melalui COD. 

Tetapi kami usahakan bulan depan akan menyediakan opsi pembayaran COD

Bisa. 

• Samaqu memberikan garansi uang kembali. jika produk yang diterima dirasa tidak sesuai, kalian bisa mengajukan refund kepada pihak samaqu melalui Admin Instagram atau Admin WhatsApp
• Kami juga memberikan garansi produk. Jika ada kesalahan produk reject yang disebabkan kesalahan dari pihak samaqu, kami akan memberikan garansi dengan cara mengganti produk + ongkos kirim pulang pergi ke lokasi pembeli.
• Jika size yang kalian pilih ternyata terlalu kecil atau terlalu besar, Samaqu juga menyediakan Garansi Tukar Size, tetapi jika melakukan klaim Tukar Size ada syarat dan ketentuannya, dan ongkos kirim ditanggung pulang pergi ditanggung oleh pembeli. Oleh sebab itu lebih baik sebelum membeli konsultasikan dulu terkait size yang dipakai kepada Admin, agar tidak terjadi kesalahan pemilihan size

Bisa langsung hubungi kami di nomor 0895-6359-65400 (WhatsApp Only)

Pengajuan komplain pesanan bisa hubungi kami di 0895-6359-65400 (WhatsApp Only)

Produk akan kami proses pengiriman dan pengemasan max. H+2 (hari kerja) setelah pembayaran terkonfirmasi. 

Untuk estimasi sampai ditentukan berdasarkan jauh-dekatnya lokasi pengiriman, dapat dicek dari no resi yang diberikan 🙂

Berikut instruksi untuk perawatan Thobe Samaqu:

1. Jangan dijemur dibawah matahari langsung.
2. Cuci dengan tangan, atau dry clean di jasa Laundry kesayangan kamu.
3. Setrika pada suhu sedang.
4. Jangan diperas terlalu kuat.
5. Hindari menyetrika label secara langsung.

KETENTUAN RETUR KARNA RUSAK OLEH SAMAQU:

• Jika produk rusak dan kesalahan berasal dari pihak Samaqu, pelanggan dapat menukarkan barang dengan menghubungi customer service samaqu dengan menceritakan kronologi dan memberikan video unboxing. Retur harus dilakukan maksimal 3 hari setelah produk diterima. Produk pengganti akan dikirim setelah Samaqu menerima paket retur.

KETENTUAN PENUKARAN UKURAN YANG TIDAK TEPAT:

• Jika ukuran yang dipilih tidak pas, pelanggan dapat menukarkan barang dengan menghubungi customer service Samaqu dengan menceritakan kronologi dan memberikan video unboxing. Pelanggan akan diprioritaskan untuk tukar dengan artikel yang sama apabila stok masih tersedia, apabila stok habis, maka akan ditukar dengan artikel yang lain yang tersedia.

Silahkan hubungi Customer Service kami di :

0895-6359-65400 (WhatsApp Only)

Senin s/d Jumat, pada pukul 09.00 WIB s/d 21.00 WIB

Sabtu s/d Minggu pada pukul 10.00 WIB s/d 16.00 WIB